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Hipoteca al 100% en Oviedo

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Oviedo, Capital Asturiana: Un Mercado Inmobiliario Estable con Precios Moderados

El mercado inmobiliario en Oviedo, capital del Principado de Asturias con aproximadamente 220.000 habitantes según el INE 2024, presenta una estabilidad notable. Con un precio medio por metro cuadrado de vivienda que orientativamente se sitúa en 1.400€ (según datos de Idealista/Fotocasa para 2025-2026), la ciudad ofrece oportunidades de acceso a la vivienda que, si bien requieren planificación, son más accesibles que en otras grandes urbes españolas. El Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP) en Asturias es del 8%, un factor clave a considerar en el coste total de la operación. Con un salario medio neto mensual en Asturias que ronda los 1.250€, la capacidad de endeudamiento es un aspecto crucial. Una vivienda tipo de 60m² en Oviedo, por ejemplo, podría tener una cuota hipotecaria orientativa de unos 294€/mes, lo que demuestra la viabilidad de la compra para perfiles con ingresos estables y prudentes.

¿Qué es exactamente una hipoteca al 100%?

Una hipoteca al 100% es un producto financiero que permite al comprador financiar la totalidad del precio de compra de una vivienda, es decir, el 100% del valor de tasación o de compraventa (el menor de ambos), sin necesidad de aportar ahorros previos para la adquisición del inmueble. Tradicionalmente, las entidades bancarias suelen conceder hipotecas que cubren un máximo del 80% del valor de tasación o compraventa para primera vivienda, dejando el 20% restante y los gastos asociados a cargo del comprador. La hipoteca al 100%, por tanto, se distingue por eliminar esa barrera del 20% de entrada, lo que la convierte en una opción muy atractiva para aquellas personas que, a pesar de tener una buena capacidad de pago mensual, no disponen de ahorros suficientes para cubrir ese porcentaje inicial y los gastos inherentes a la compraventa.

Este tipo de financiación no es la norma general y su acceso está restringido a situaciones muy específicas. Principalmente, se concede para la adquisición de inmuebles que pertenecen a la propia entidad bancaria (pisos de banco o adjudicados), ya que el banco tiene un interés directo en dar salida a su cartera de activos. En estos casos, la entidad puede flexibilizar sus criterios de riesgo al ser el vendedor y financiador al mismo tiempo. Otra vía para acceder a una hipoteca al 100% es a través de programas de aval público, como los avales ICO, que buscan facilitar el acceso a la vivienda a colectivos específicos (jóvenes, familias con menores a cargo, etc.) al cubrir un porcentaje del préstamo que el banco normalmente no financiaría. Para quién es ideal esta hipoteca: principalmente para jóvenes con estabilidad laboral y buen perfil financiero que no han tenido tiempo de acumular grandes ahorros, o para personas que encuentran una vivienda de banco que se ajusta a sus necesidades y presupuesto. Es fundamental comprender que, aunque financie el 100% del precio de compra, los gastos de la operación (ITP, notaría, registro, gestoría, tasación) seguirán siendo responsabilidad del comprador, lo que implica que se necesita un ahorro, aunque sea menor, para cubrir estos costes.

3,5%-5,5%TIN Orientativo · Perfil Solicitante
3,8%-5,8%TAE Orientativa · Perfil Solicitante
25-35 añosPlazo Habitual · Ley 5/2019
100%LTV Máximo · Pisos de Banco/ICO
0%-1,5%Comisión Apertura · Negociable
BdE + ICOOrganismo Supervisor · Marco Legal

Requisitos reales para conseguir una hipoteca al 100% en Oviedo

Conseguir una hipoteca al 100% en Oviedo, aunque posible, implica cumplir con una serie de requisitos muy estrictos que los bancos exigen para mitigar el riesgo asociado a una financiación tan elevada. No es una hiperta que se conceda a la ligera, y los criterios son más rigurosos que para una hipoteca estándar del 80%.

¿Qué hipoteca te dan con tu sueldo en Oviedo?

La capacidad de endeudamiento es el factor más crítico para determinar el importe de hipoteca que un banco puede conceder. Utilizando la regla del 33% de los ingresos netos mensuales como límite máximo para la cuota hipotecaria, podemos estimar el importe de préstamo que sería viable para diferentes niveles salariales en Oviedo. Hay que recordar que estos son cálculos orientativos y no incluyen otros gastos fijos del hogar ni otras deudas.

Sueldo Neto Mensual (Aprox.) Cuota Hipotecaria Máxima (33%) Importe Hipotecario Concedido (30 años, TIN 4%) Vivienda Máxima Asequible (1.400€/m²)
1.250€ (Salario Medio Asturias) 412€ 86.000€ 61m² (sin gastos)
1.500€ 495€ 103.000€ 73m² (sin gastos)
2.000€ 660€ 137.000€ 98m² (sin gastos)
2.500€ 825€ 172.000€ 123m² (sin gastos)

Nota: Los importes hipotecarios son estimaciones basadas en una amortización a 30 años con un TIN orientativo del 4%. No incluyen los gastos de compraventa (aproximadamente un 10% adicional al precio de la vivienda), los cuales deben ser aportados por el comprador. La "Vivienda Máxima Asequible" es el tamaño de vivienda que se podría adquirir con ese importe de hipoteca al precio medio de Oviedo, sin contar los gastos de compra.

Tabla comparativa de ofertas de mercado para Hipoteca al 100% (Orientativa)

Las condiciones de las hipotecas al 100% varían enormemente entre entidades y dependen del perfil del cliente, así como de si el inmueble es propiedad del banco. A continuación, se presenta una tabla comparativa orientativa de diferentes tipos de ofertas que se podrían encontrar en el mercado para una hipoteca de estas características, sin mencionar ofertas específicas de bancos concretos, ya que estas cambian a diario.

Tipo de Oferta TIN Orientativo TAE Orientativa Plazo Máximo Vinculaciones Habituales Ventaja Principal
Hipoteca Fija Básica (Piso Banco) 3,8% - 4,5% 4,2% - 5,0% 25-30 años Domiciliación nómina, tarjeta, seguro hogar Estabilidad de cuota, facilidad acceso si es inmueble propio del banco.
Hipoteca Fija Estándar (Aval ICO) 4,0% - 4,8% 4,4% - 5,2% 25-30 años Nómina, recibos, tarjetas, seguro hogar, seguro vida Acceso a 100% para vivienda no bancaria (colectivos ICO).
Hipoteca Variable (Piso Banco) Euríbor + 0,80% - 1,20% 4,5% - 5,5% 30-35 años Nómina, recibos, tarjeta, seguro hogar Cuotas iniciales potencialmente más bajas si Euríbor es bajo.
Hipoteca Mixta (Piso Banco/ICO) Fijo 3,5%-4,2% (primeros años) 3,9% - 4,8% 25-30 años Nómina, recibos, tarjetas, seguro hogar, seguro vida Estabilidad inicial, flexibilidad futura.
Hipoteca Joven (Aval ICO/Banco) 3,5% - 4,2% 3,8% - 4,7% 30-35 años Nómina, recibos, tarjetas, seguro hogar, seguro vida, plan pensiones Condiciones potencialmente más favorables para jóvenes.

Nota: TIN y TAE son siempre orientativos y dependen del perfil de riesgo del solicitante y de las políticas comerciales de cada entidad en el momento de la solicitud. Las vinculaciones están sujetas a negociación y pueden influir en el tipo de interés final.

Proceso paso a paso para conseguir tu hipoteca al 100% en Oviedo

El camino hacia la obtención de una hipoteca al 100% en Oviedo es un proceso estructurado que requiere paciencia, organización y atención al detalle. Aquí te detallo los pasos clave:

  1. Análisis de tu perfil y pre-viabilidad (1-2 semanas):
    • Autoevaluación: Antes de ir a un banco, analiza tu situación financiera: ingresos netos estables, antigüedad laboral, otras deudas, y sobre todo, la cantidad de ahorros disponibles para los gastos de compraventa (aproximadamente un 10% del precio del inmueble).
    • Documentación inicial: Prepara tus últimas nóminas, declaración de la renta, contrato de trabajo, vida laboral, extractos bancarios.
    • Búsqueda de inmuebles de banco: Prioriza la búsqueda de viviendas adjudicadas por entidades financieras en Oviedo, ya que son las que tienen más probabilidades de obtener financiación al 100%. Consulta los portales inmobiliarios de los propios bancos o de gestoras de activos.
    • Asesoramiento inicial: Contacta con un asesor hipotecario certificado MIFID II. Te ayudará a evaluar tu perfil y a identificar las entidades con más probabilidades de concederte el 100%.
  2. Búsqueda y selección de la vivienda (variable, según mercado):
    • Enfócate en Oviedo: Dado el precio medio de 1.400€/m² en Oviedo, busca viviendas que se ajusten a tu capacidad de endeudamiento. Para una hipoteca de 86.000€ (con sueldo medio), una vivienda de unos 60m² sería el objetivo.
    • Visitas y negociación: Una vez encuentres una vivienda de banco que te interese, visítala y negocia el precio. Recuerda que el banco es el vendedor y puede tener cierto margen.
  3. Solicitud de financiación y estudio de viabilidad por el banco (2-4 semanas):
    • Presentación de documentos: Una vez seleccionada la vivienda, el banco te solicitará toda la documentación financiera y personal para evaluar tu solvencia.
    • Análisis de riesgo: El banco estudiará tu historial crediticio (CIRBE), tu capacidad de endeudamiento, estabilidad laboral y el valor del inmueble.
    • Oferta vinculante (si procede): Si tu perfil encaja, el banco te hará una primera propuesta de condiciones.
  4. Tasación de la vivienda (1 semana):
    • Orden de tasación: Una vez el banco pre-aprueba la operación, se encarga la tasación oficial de la vivienda a una sociedad tasadora homologada por el Banco de España. El coste (350-600€) lo asume el comprador.
    • Importancia de la tasación: El valor de tasación es crucial, ya que el banco financia el 100% del valor de compraventa o de tasación, el que sea menor.
  5. Análisis jurídico y preparación de la FEIN y FIAE (1-2 semanas):
    • Elaboración de la FEIN: Con la tasación y el estudio de riesgo completado, el banco prepara la Ficha Europea Normalizada de Información Normalizada (FEIN), que contiene todas las condiciones de la hipoteca.
    • Elaboración de la FIAE: También se prepara la Ficha de Advertencias Estandarizadas (FIAE), que detalla las cláusulas relevantes y los riesgos.
  6. Periodo de reflexión y visita al notario (10 días hábiles):
    • Envío de documentación: El banco debe enviar la FEIN, la FIAE y el borrador de la escritura hipotecaria al cliente con al menos 10 días hábiles de antelación a la firma.
    • Visita gratuita al notario: Durante este periodo, es OBLIGATORIO que el cliente acuda al notario de su elección (sin coste para el cliente) para que le explique en detalle las condiciones del préstamo, resuelva dudas y verifique que toda la documentación es correcta y se ajusta a la Ley 5/2019. El notario debe levantar acta de esta visita. Este paso es fundamental y protege al consumidor.
  7. Firma de la escritura de compraventa e hipoteca (1 día):
    • Acto de la firma: Una vez superado el periodo de reflexión y el notario ha levantado el acta, se procede a la firma simultánea de la escritura de compraventa y la escritura de préstamo hipotecario ante el notario.
    • Entrega de llaves: En este momento se realiza la entrega de llaves y el comprador se convierte en propietario.
  8. Gestión post-firma y registro (1-3 meses):
    • Pago de impuestos: La gestoría se encarga de liquidar el ITP (8% en Asturias) y otros impuestos.
    • Inscripción en el Registro de la Propiedad: La escritura de compraventa y la hipoteca se inscriben en el Registro de la Propiedad de Oviedo para que la propiedad y la carga hipotecaria queden debidamente registradas.
    • Envío de copia simple: Una vez todo registrado, el notario o la gestoría te enviará una copia simple de las escrituras.

Cuánto cuesta realmente una hipoteca al 100% en Oviedo: todos los gastos

Aunque una hipoteca al 100% te exima de aportar el 20% del valor de la vivienda, es crucial entender que no te exime de los gastos asociados a la compraventa. Estos gastos, que generalmente ascienden a un 10-12% del valor de compraventa en Asturias, DEBEN ser aportados por el comprador con sus ahorros. Calcularlos con precisión es fundamental para evitar sorpresas.

Concepto de Gasto Descripción y Cuantía Estimada en Oviedo Quién Paga (Ley 5/2019)
Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP) 8% del precio de compraventa en Asturias. Es el gasto más significativo. Para una vivienda de 84.000€ (60m² en Oviedo), serían 6.720€. Comprador
Notaría (Escritura Compraventa) Honorarios del notario por la firma de la escritura de compraventa. Varía según el precio de la vivienda y la complejidad, orientativamente entre 900€ y 1.200€. Comprador
Notaría (Escritura Hipoteca) Honorarios del notario por la escritura de la hipoteca. Desde la Ley 5/2019, este gasto lo asume el banco. Banco
Registro de la Propiedad (Compraventa) Coste de inscribir la compraventa en el Registro de la Propiedad de Oviedo. Orientativamente entre 400€ y 700€. Comprador
Registro de la Propiedad (Hipoteca) Coste de inscribir la hipoteca en el Registro de la Propiedad. Desde la Ley 5/2019, este gasto lo asume el banco. Banco
Tasación de la Vivienda Informe pericial que determina el valor real del inmueble. Imprescindible para la hipoteca. Orientativamente entre 350€ y 600€. Comprador
Gestoría Honorarios por la tramitación de impuestos, inscripción en el registro y gestiones administrativas. Orientativamente entre 300€ y 500€. Banco (normalmente) para la hipoteca, pero si el comprador contrata una gestoría para la compraventa, la paga el comprador. A menudo, el banco impone su gestoría para la hipoteca y el comprador asume el coste de la compraventa si no se negocia.
Comisión de Apertura Algunas entidades pueden cobrar una comisión por la apertura del préstamo. Varía entre 0% y 1,5% del capital prestado. Es negociable y muchos bancos ya no la aplican. Comprador (si existe)
Seguro de Hogar Obligatorio Es obligatorio contratar un seguro de daños sobre el inmueble hipotecado. El coste varía según la aseguradora y las coberturas. Puede ser una vinculación bancaria. Comprador
Seguro de Vida (No obligatorio, pero recomendado) Aunque no es obligatorio por ley, los bancos suelen ofrecerlo o "sugerirlo" como vinculación para mejorar el tipo de interés. Cubre el capital pendiente en caso de fallecimiento o invalidez. Comprador (si se contrata)

Para una vivienda de 84.000€ en Oviedo, los gastos a cargo del comprador ascenderían aproximadamente a: 6.720€ (ITP) + 900-1.200€ (Notaría compraventa) + 400-700€ (Registro compraventa) + 350-600€ (Tasación) + 300-500€ (Gestoría compraventa) = entre 8.670€ y 9.720€. A esto hay que añadir la comisión de apertura si aplica y el seguro de hogar. Es decir, para una hipoteca al 100%, el comprador necesita tener ahorrado aproximadamente un 10-12% del valor de la vivienda para cubrir estos gastos.

Lo que los bancos NO te cuentan sobre las hipotecas

Como experto hipotecario, he observado a lo largo de los años que hay ciertos aspectos de las hipotecas que los bancos no siempre comunican con la transparencia que desearíamos, o que se presentan de una manera que puede inducir a error al cliente. Es fundamental que estés informado para tomar las mejores decisiones.

  1. La letra pequeña de las bonificaciones y vinculaciones: Los bancos ofrecen tipos de interés atractivos, pero suelen estar condicionados a la contratación de múltiples productos (domiciliación de nómina, tarjetas, seguros de vida, hogar, planes de pensiones, fondos de inversión). Lo que no siempre se detalla es cuánto "cuesta" cada bonificación. Por ejemplo, un seguro de vida puede encarecer la hipoteca más de lo que bonifica el interés. Calcula el coste anual de cada producto vinculado y compáralo con la bonificación que obtienes en el tipo de interés. A menudo, es más rentable contratar esos productos por tu cuenta o con otra entidad.
  2. El coste real de los seguros de vida y hogar vinculados: Si bien el seguro de hogar es obligatorio para la hipoteca, no lo es contratarlo con el banco. Los seguros que ofrecen las entidades suelen ser más caros que los de otras aseguradoras del mercado, y con coberturas que no siempre se ajustan a tus necesidades. Lo mismo ocurre con el seguro de vida, que no es obligatorio legalmente, aunque el banco lo presione como condición. Pide un desglose anual del coste de estos seguros y compara.
  3. Cláusulas de redondeo o suelo encubiertas: Aunque la Ley 5/2019 ha eliminado las cláusulas suelo y otras abusivas, es importante revisar la escritura con lupa. Algunos bancos pueden intentar introducir mecanismos que, de forma indirecta, limiten la bajada del tipo de interés variable o establezcan un mínimo. El notario gratuito en el periodo de reflexión de 10 días es tu gran aliado para detectar esto.
  4. Comisiones "ocultas" o poco claras: Más allá de la comisión de apertura (que hoy en día es menos común), revisa si existen comisiones por amortización parcial o total (aunque la ley las ha limitado), por estudio, por modificación de condiciones, etc. Asegúrate de que todas las comisiones estén detalladas en la FEIN y entiéndelas perfectamente.
  5. La importancia del TIN frente a la TAE: Los bancos suelen publicitar el TIN (Tipo de Interés Nominal) por ser un valor más bajo. Sin embargo, la TAE (Tasa Anual Equivalente) es el indicador real del coste total de la hipoteca, ya que incluye el TIN más los gastos y comisiones asociados (si los hay). Es fundamental comparar las TAE de las diferentes ofertas, ya que es el dato que te da la imagen completa del coste anual.

Tus derechos legales que la mayoría desconoce

La Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, supuso un antes y un después en la protección de los consumidores hipotecarios en España. Esta ley introdujo una serie de derechos irrenunciables que todo solicitante de hipoteca debe conocer y exigir. El desconocimiento de estos derechos puede llevar a aceptar condiciones menos favorables o a no ejercer la protección que la ley te otorga.

  1. Derecho a la Ficha Europea Normalizada de Información Normalizada (FEIN) y Ficha de Advertencias Estandarizadas (FIAE): El banco está obligado a entregarte la FEIN y la FIAE con al menos 10 días hábiles de antelación a la firma. La FEIN es un documento clave que contiene todas las condiciones personalizadas de tu hipoteca (tipo de interés, comisiones, vinculaciones, importe, plazo, etc.). La FIAE detalla las cláusulas relevantes y los riesgos. Son documentos esenciales para la transparencia y la comparación entre ofertas.
  2. Derecho a la visita gratuita al notario: Durante el periodo de reflexión de 10 días hábiles, tienes el derecho y la obligación de acudir al notario de tu elección (y coste cero para ti) para que te explique detalladamente todas las condiciones de la FEIN y la FIAE. El notario debe asegurarse de que entiendes todo y de que no hay cláusulas abusivas. Si no realizas esta visita y el notario no levanta acta, no se podrá firmar la hipoteca.
  3. Derecho a elegir notario y su gratuidad: Eres libre de elegir el notario que prefieras para la firma de tu hipoteca. Además, la Ley 5/2019 establece que los gastos de notaría asociados a la hipoteca (no a la compraventa) deben ser asumidos por el banco. Esto incluye tanto la escritura de la hipoteca como la visita previa obligatoria.
  4. Derecho al periodo de reflexión de 10 días hábiles: Desde que el banco te entrega la FEIN, la FIAE y el borrador de la escritura, dispones de 10 días hábiles (14 en algunas comunidades autónomas) para revisar toda la documentación, consultarla con un abogado si lo deseas, y acudir al notario. Durante este tiempo, el banco no puede exigir la firma ni ejercer presión. Este plazo es para tu protección y reflexión.
  5. Derecho a no pagar comisiones por cambio de notario: Si decides cambiar de notario en el último momento, el banco no puede penalizarte con ninguna comisión por este hecho. Tu libertad de elección es total y está protegida por la ley.

En caso de que consideres que alguno de tus derechos no ha sido respetado o que ha habido alguna irregularidad en el proceso, puedes presentar una reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España, a través de su portal reclamaciones.bde.es, o ante el servicio de atención al cliente de la propia entidad bancaria.

Errores que hacen que te denieguen o encarecen tu hipoteca

El proceso de solicitud de una hipoteca, especialmente una al 100%, es exigente. Cometer ciertos errores puede no solo llevar a la denegación del préstamo, sino también a obtener condiciones menos favorables. Aquí te detallo los fallos más comunes que debes evitar si buscas financiación en Oviedo.

  1. Solicitar la hipoteca antes de tener ahorros para los gastos: Este es el error más frecuente y el que causa la denegación inmediata de las hipotecas al 100%. Aunque el banco financie el 100% del precio de la vivienda, es IMPRESCINDIBLE tener ahorrado al menos un 10-12% adicional para cubrir los gastos de compraventa (ITP, notaría, registro, tasación, gestoría). Si no dispones de estos ahorros, ningún banco te concederá la hipoteca, ni siquiera para un piso de su propiedad.
  2. Figurar en listados de morosidad (ASNEF, RAI, etc.): Estar en cualquier fichero de solvencia patrimonial y crédito (como ASNEF o RAI) por una deuda, por pequeña que sea, es una línea roja para los bancos. Aunque la deuda ya esté saldada, es crucial asegurarse de que tu nombre ha sido retirado de estos listados antes de iniciar cualquier solicitud de hipoteca.
  3. Cambiar de trabajo o iniciar un nuevo empleo antes de la solicitud: La estabilidad laboral es un pilar para los bancos. Si cambias de trabajo, inicias un nuevo contrato (aunque sea indefinido) o te das de alta como autónomo justo antes de solicitar la hipoteca, tu perfil se vuelve de alto riesgo. Los bancos prefieren ver una antigüedad mínima (generalmente 1-2 años) en el mismo puesto o sector para considerar los ingresos estables.
  4. Pedir un importe de hipoteca superior a tu capacidad real: Muchos solicitantes sobreestiman su capacidad de endeudamiento. La regla del 33-35% de los ingresos netos para todas las deudas es estricta. Si tu cuota hipotecaria más otros préstamos supera este porcentaje, el banco lo denegará. Realiza un presupuesto honesto de tus ingresos y gastos para saber cuánto puedes pagar mensualmente sin ahogarte.
  5. No comparar ofertas y aceptar la primera propuesta: Cada banco tiene su propia política de riesgo y sus propias ofertas. No comparar al menos 3-4 ofertas diferentes puede llevarte a aceptar una hipoteca con un tipo de interés más alto, mayores vinculaciones o comisiones que podrías haber evitado. Utiliza comparadores y asesores hipotecarios para obtener las mejores condiciones posibles para tu perfil en Oviedo.
  6. Tener muchas deudas pequeñas o préstamos de consumo: Aunque no superen el 33% de tus ingresos, tener múltiples préstamos (coche, personales, tarjetas de crédito con saldos pendientes) disminuye tu atractivo como cliente. Los bancos prefieren perfiles con un endeudamiento bajo y controlado, lo que demuestra una mejor gestión financiera.
  7. No tener un buen historial bancario: Movimientos extraños en tus cuentas, descubiertos habituales, o una gestión desordenada de tus finanzas pueden ser un punto negativo. Los bancos revisan tus extractos bancarios para evaluar tu patrón de gasto y ahorro.

Preguntas frecuentes sobre hipoteca al 100% en Oviedo

¿Es realmente posible conseguir una hipoteca al 100% en Oviedo hoy en día?

Sí, es posible, pero bajo condiciones muy específicas. Principalmente, se concede para la adquisición de inmuebles que son propiedad de la propia entidad bancaria. También existen programas de aval público, como los avales ICO, que pueden facilitar la financiación del 100% a colectivos específicos (jóvenes, familias con menores) para viviendas que no sean de banco, siempre y cuando se cumplan estrictos requisitos de solvencia.

¿Qué tipo de vivienda puedo comprar con una hipoteca al 100% en Oviedo?

Generalmente, las hipotecas al 100% son más accesibles para viviendas de segunda mano que forman parte de la cartera de activos de los bancos. Dado el precio medio de 1.400€/m² en Oviedo, una persona con el salario medio asturiano (1.250€ netos/mes) podría acceder a una hipoteca de unos 86.000€, lo que le permitiría comprar una vivienda de aproximadamente 60m², siempre y cuando pueda

▲ Aviso importante: Hipotecapedia es un portal de información hipotecaria independiente. No somos banco, agente ni intermediario. Los tipos de interés indicados son orientativos y pueden variar diariamente. Antes de firmar una hipoteca, solicita la FEIN y la FIAE y compara en al menos 3 entidades. Para reclamaciones, contacta con el Servicio de Reclamaciones del Banco de España. Tienes derecho a 10 días hábiles de reflexión (Ley 5/2019).