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Subrogación de Hipoteca en Palma

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El auge de la subrogación en Palma: una estrategia clave en un mercado hipotecario de precios máximos

En Palma, capital de las Illes Balears y hogar de más de 415.000 habitantes, el mercado inmobiliario es uno de los más dinámicos y, a la vez, desafiantes de España. Con un precio medio por metro cuadrado que se sitúa en torno a los 3.500€, según datos orientativos de Idealista y Fotocasa para 2025-2026, la compra de vivienda representa una inversión considerable. La presión de ser un mercado insular, con limitaciones urbanísticas y una fuerte demanda de segunda residencia, impulsa los precios al alza, haciendo que cada euro de ahorro en la financiación sea crucial.

En este contexto, la subrogación de hipoteca emerge como una herramienta financiera de gran relevancia. Mientras que el Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP) o Actos Jurídicos Documentados (AJD) en Illes Balears se sitúa en un significativo 12%, la subrogación permite mejorar las condiciones hipotecarias sin incurrir en este gravamen, lo que supone un ahorro sustancial para los palmesanos. Con un salario medio neto mensual aproximado de 2.800€ en la región, optimizar los costes de financiación es vital. De hecho, la cuota orientativa para una vivienda de 60m² en Palma, basándonos en precios de mercado, rondaría los 735€/mes, una cifra que subraya la importancia de conseguir las mejores condiciones posibles para la hipoteca.

¿Qué es exactamente una subrogación de hipoteca?

Una subrogación de hipoteca es el proceso mediante el cual un prestatario cambia su hipoteca de un banco a otro, con el objetivo principal de mejorar las condiciones de financiación, como el tipo de interés, el plazo o las comisiones. A diferencia de una nueva hipoteca, donde se cancela la antigua y se constituye una nueva, en la subrogación el préstamo hipotecario se "transfiere" de una entidad a otra, manteniendo la misma garantía hipotecaria. Esto implica que no se genera una nueva escritura de hipoteca, sino una de subrogación, lo que conlleva un ahorro significativo en gastos, especialmente en impuestos.

La subrogación puede ser de dos tipos: subrogación de deudor, que es cuando una persona asume la hipoteca de otra (por ejemplo, al comprar una vivienda con hipoteca ya existente), o subrogación de acreedor, que es la más común y a la que nos referimos en esta guía: el cambio de banco. La Ley 5/2019, de Contratos de Crédito Inmobiliario, ha facilitado y abaratado este proceso, eliminando la comisión por subrogación en la mayoría de los casos y estableciendo un marco de protección para el consumidor.

Este tipo de operación es ideal para personas que ya tienen una hipoteca y buscan reducir su cuota mensual, disminuir el coste total del préstamo o adaptar las condiciones a su situación financiera actual. Es especialmente beneficiosa cuando los tipos de interés del mercado han bajado desde que se contrató la hipoteca original, o cuando la entidad actual no ofrece la flexibilidad deseada. Para los residentes en Palma, con el alto coste de vida y la presión inmobiliaria, la subrogación es una estrategia inteligente para optimizar sus finanzas hipotecarias.

Mejora sobre actual TIN orientativo · Mercado
Variable TAE orientativa · Perfil
Hasta 30 años Plazo habitual · Ley 5/2019
Sin nueva tasación obligatoria LTV máximo · Ley 5/2019
0% (solo comisión subrogación ≤0,15%-0,25%) Comisión apertura · Ley 5/2019
Banco de España Organismo supervisor · BdE

Requisitos reales para conseguir una subrogación de hipoteca en Palma

Conseguir una subrogación de hipoteca en Palma, al igual que en el resto de España, implica cumplir con una serie de requisitos que los bancos evalúan rigurosamente para asegurar la viabilidad y solvencia del prestatario. En un mercado como el palmesano, donde los precios son elevados y la demanda es constante, demostrar una sólida salud financiera es aún más importante.

Cumplir con estos requisitos no garantiza la aprobación, pero sí aumenta significativamente las posibilidades de obtener una subrogación de hipoteca con condiciones ventajosas en el competitivo mercado de Palma. Una buena preparación y la recopilación de toda la documentación necesaria son clave para un proceso exitoso.

¿Qué hipoteca te dan con tu sueldo en Palma?

La capacidad de endeudamiento es un factor determinante en la concesión de una hipoteca. En Palma, con su mercado inmobiliario particular, es crucial entender cuánto capital hipotecario se puede aspirar a obtener en función del salario neto mensual, aplicando la regla general de que la cuota mensual no debe exceder el 33% de los ingresos netos del hogar. Es importante recordar que estos cálculos son orientativos y no incluyen otras deudas que se puedan tener.

Sueldo Neto Mensual (Illes Balears) Cuota Máxima Mensual (33%) Importe Hipotecario Concedido (Orientativo a 30 años, TIN 3.5%)
1.800€ 594€ ~130.000€
2.800€ (Salario medio) 924€ ~205.000€
3.500€ 1.155€ ~255.000€
4.500€ 1.485€ ~330.000€

Nota: Estos importes hipotecarios son estimaciones y varían en función del tipo de interés (TIN y TAE), el plazo de amortización, el perfil crediticio del solicitante y las políticas de riesgo de cada entidad bancaria. Se ha utilizado un TIN orientativo del 3.5% a 30 años solo a efectos de cálculo. Los bancos realizan un estudio de solvencia detallado que considera muchos más factores.

Tabla comparativa de ofertas de mercado para subrogación de hipoteca

El mercado hipotecario español ofrece una amplia variedad de productos, incluso para subrogaciones. A continuación, presentamos una tabla orientativa con diferentes tipos de ofertas que podrías encontrar, destacando que el TIN y la TAE son siempre orientativos y dependen del perfil de riesgo del solicitante, así como de las vinculaciones que se acepten. Los precios de los bancos cambian a diario, por lo que esta tabla solo busca ilustrar la diversidad de opciones.

Tipo de Oferta TIN Orientativo TAE Orientativa Plazo Máximo Vinculaciones Habituales Ventaja Principal
Subrogación Hipoteca Fija Estándar 2.80% - 3.50% 3.10% - 3.80% Hasta 30 años Domiciliación nómina, recibos, tarjeta, seguro de hogar Estabilidad en la cuota mensual, previsibilidad
Subrogación Hipoteca Fija Premium 2.50% - 3.00% 2.90% - 3.40% Hasta 30 años Nómina alta, seguro de hogar, vida, plan de pensiones, uso de tarjeta Tipo de interés fijo más bajo, mayor ahorro a largo plazo
Subrogación Hipoteca Variable Atractiva Euríbor + 0.40% - 0.70% Variable Hasta 30 años Domiciliación nómina, recibos, tarjeta, seguro de hogar Potencial de cuotas más bajas si el Euríbor baja
Subrogación Hipoteca Variable Básica Euríbor + 0.70% - 1.00% Variable Hasta 30 años Menos vinculaciones o vinculaciones mínimas Flexibilidad, menor compromiso de vinculación
Subrogación Hipoteca Mixta Fijo (primeros 5-10 años): 2.70% - 3.30%
Variable (resto): Euríbor + 0.70%
Variable Hasta 30 años Nómina, recibos, tarjeta, seguro de hogar Seguridad inicial y potencial de ahorro futuro

Nota: Los valores de TIN y TAE son meramente orientativos y pueden variar significativamente en función de las condiciones del mercado en el momento de la solicitud, el perfil de riesgo del solicitante, el importe y plazo de la hipoteca, y la política comercial de cada entidad bancaria. Las vinculaciones son productos o servicios adicionales que el banco ofrece y que, al contratarlos, permiten acceder a tipos de interés más competitivos. Es crucial leer detenidamente la Ficha Europea de Información Normalizada (FEIN) y la Ficha de Advertencias Estandarizadas (FIAE) para conocer las condiciones exactas de cada oferta.

Proceso paso a paso para conseguir tu subrogación de hipoteca en Palma

El proceso de subrogación de hipoteca, aunque más sencillo que la constitución de una nueva, requiere de varios pasos y documentación. Aquí te detallo el camino a seguir, con tiempos y consejos para optimizar tu experiencia en Palma.

  1. 1. Análisis y Comparación de Ofertas (1-2 semanas)

    Paso: Lo primero es analizar tu situación actual (tipo de interés, comisiones, plazo restante) y empezar a buscar ofertas en diferentes bancos. No te quedes solo con tu banco actual; explora opciones en grandes entidades nacionales, bancos regionales y banca online. En Palma, tienes acceso a la mayoría de los bancos principales.

    Documentos clave: Escritura de tu hipoteca actual, últimos recibos de la hipoteca, justificantes de ingresos (nóminas, declaración de la renta), DNI.

    Consejo: Utiliza comparadores online y no dudes en visitar varias oficinas bancarias. Sé transparente con tu situación financiera para obtener ofertas realistas. Pide siempre la Ficha de Información Precontractual (FIPRE) o la Ficha Europea de Información Normalizada (FEIN) preliminar.

  2. 2. Solicitud y Presentación de Documentación (1-2 semanas)

    Paso: Una vez que preselecciones una o varias ofertas, el banco o bancos receptores te solicitarán toda la documentación necesaria para realizar un estudio de viabilidad completo.

    Documentos clave: DNI/NIE, últimas 3 nóminas, contrato de trabajo, declaración de la renta del último año, vida laboral, escritura de la hipoteca actual, últimos recibos de la hipoteca, nota simple actualizada de la propiedad (puedes solicitarla en el Registro de la Propiedad de Palma), recibos de otros préstamos o deudas.

    Consejo: Ten toda la documentación organizada y digitalizada. La rapidez en la entrega de documentos agiliza el proceso. Sé proactivo y pregunta si necesitan algo más.

  3. 3. Estudio de Viabilidad y Oferta Vinculante (2-3 semanas)

    Paso: El banco receptor analizará tu perfil crediticio y la viabilidad de la operación. Si es favorable, te enviará una oferta vinculante formal, que incluye la Ficha Europea de Información Normalizada (FEIN) y la Ficha de Advertencias Estandarizadas (FIAE).

    Documentos clave: FEIN y FIAE.

    Consejo: Lee con muchísima atención la FEIN y la FIAE. Son documentos cruciales que detallan todas las condiciones de la nueva hipoteca, incluyendo el TIN, la TAE, las comisiones, los gastos y las vinculaciones. Si tienes dudas, pregunta al gestor o a un experto independiente.

  4. 4. Comunicación a tu Banco Actual y Periodo de Reflexión (10 días hábiles)

    Paso: El banco receptor debe comunicar a tu banco actual tu intención de subrogar la hipoteca. Tu banco actual tiene 15 días naturales para presentarte una contraoferta si desea retenerte. Además, la Ley 5/2019 establece un periodo de reflexión de 10 días hábiles antes de la firma ante notario, durante el cual deberás acudir a la notaría designada por el banco (sin coste para ti) para que el notario te explique todas las condiciones de la FEIN y la FIAE y resuelva tus dudas.

    Documentos clave: Notificación de subrogación.

    Consejo: Aprovecha el periodo de reflexión de 10 días para revisar todos los documentos con calma. La visita al notario es obligatoria y gratuita, y es una oportunidad invaluable para entender cada detalle de tu nueva hipoteca. El notario debe asegurarse de que comprendes todas las cláusulas, especialmente las vinculaciones y el coste total del crédito.

  5. 5. Tasación de la Vivienda (opcional, 1 semana)

    Paso: Aunque la Ley 5/2019 no exige una nueva tasación obligatoria para la subrogación de acreedor, el banco receptor puede solicitarla si lo considera necesario para evaluar la garantía hipotecaria. Si es así, se encargará de coordinarla.

    Documentos clave: Informe de tasación (si aplica).

    Consejo: Si el banco pide una tasación, asegúrate de que se realice por una sociedad de tasación homologada por el Banco de España.

  6. 6. Preparación de la Escritura y Fecha de Firma (1-2 semanas)

    Paso: Una vez superado el periodo de reflexión y aceptadas las condiciones, la notaría preparará la escritura de subrogación. Se coordinará una fecha para la firma.

    Documentos clave: Borrador de la escritura de subrogación.

    Consejo: Pide un borrador de la escritura con antelación para revisarlo. Asegúrate de que todos los datos sean correctos y que las condiciones reflejen fielmente lo acordado en la FEIN.

  7. 7. Firma ante Notario (1 día)

    Paso: El día de la firma, te reunirás en la notaría (en Palma, por supuesto) con representantes del banco receptor y, en ocasiones, del banco saliente. El notario leerá la escritura y se procederá a la firma.

    Documentos clave: DNI, escritura de subrogación.

    Consejo: No tengas prisa. Pregunta cualquier duda de última hora. El notario está ahí para velar por tus derechos. El banco receptor abonará la comisión de subrogación al banco saliente si procede, y los gastos de notaría, registro y gestoría serán asumidos por el banco receptor, salvo la tasación (si aplica) y la comisión de subrogación si te corresponde pagarla por estar dentro del periodo de aplicación.

  8. 8. Inscripción en el Registro de la Propiedad (1-2 meses)

    Paso: Tras la firma, la gestoría del banco se encargará de presentar la escritura de subrogación en el Registro de la Propiedad de Palma para su inscripción. Este proceso puede tardar varias semanas.

    Documentos clave: Escritura inscrita.

    Consejo: Una vez inscrita, recibirás la escritura original. Guarda una copia digital y otra física en un lugar seguro. Tu hipoteca con el nuevo banco estará plenamente operativa.

El tiempo total del proceso de subrogación puede variar, pero generalmente oscila entre 4 y 8 semanas, dependiendo de la agilidad de los bancos, la notaría y la gestoría, así como de la complejidad de la documentación.

Cuánto cuesta realmente una subrogación de hipoteca en Palma: todos los gastos

Aunque la Ley 5/2019 ha simplificado y abaratado significativamente los costes de la subrogación de hipoteca, es fundamental conocer los gastos que aún pueden aplicarse. A diferencia de una hipoteca nueva, donde la mayoría de los gastos son asumidos por el banco, en una subrogación hay una distinción clave en quién paga qué. Es importante destacar que la subrogación de acreedor no conlleva el pago del Impuesto de Actos Jurídicos Documentados (AJD), lo que supone un gran ahorro.

Gasto Quién Paga Coste Orientativo en Palma Notas y Especificaciones (Ley 5/2019)
ITP/AJD Ninguno 0€ La subrogación de acreedor está exenta de este impuesto. En Illes Balears el ITP es del 12%, por lo que esta exención es un ahorro muy significativo.
Comisión de Subrogación Prestatario (si aplica) 0% - 0,15% - 0,25% del capital pendiente Solo si está pactada en la hipoteca original y dentro de los primeros años: 0,15% los 3 primeros años (hipotecas fijas y mixtas) o 0,25% los 5 primeros años (hipotecas variables). Después de esos plazos, es 0%.
Notaría Banco receptor ~900 - 1.200€ El banco receptor asume el coste de la escritura de subrogación. El prestatario tiene derecho a elegir notario.
Registro de la Propiedad Banco receptor ~400 - 700€ El banco receptor asume el coste de la inscripción de la subrogación en el Registro de la Propiedad de Palma.
Gestoría Banco receptor ~300 - 500€ El banco receptor asume el coste de los trámites administrativos de la gestoría para la inscripción.
Tasación Prestatario (si el banco la exige) ~350 - 600€ No es obligatoria en subrogación de acreedor, pero el banco receptor puede solicitarla para valorar la garantía. Si la solicita, el coste lo asume el prestatario.
Seguro de Hogar Prestatario (obligatorio) Variable (según valor vivienda y coberturas) Es obligatorio por ley tener un seguro de daños sobre la vivienda. El banco no puede obligarte a contratarlo con ellos, pero sí a tenerlo.
Otros seguros/productos vinculados Prestatario (opcional) Variable Los bancos pueden ofrecer bonificaciones en el tipo de interés a cambio de contratar seguros de vida, planes de pensiones, tarjetas, etc. Es importante evaluar si compensa el ahorro en el interés con el coste de estos productos.

Como se observa, los gastos que recaen directamente sobre el prestatario en una subrogación son mínimos en comparación con una hipoteca nueva. La mayor parte de los costes fijos (notaría, registro, gestoría) son asumidos por el banco receptor, y el ITP/AJD es nulo. Esto hace que la subrogación sea una opción muy atractiva y económica para mejorar las condiciones de financiación en un mercado como el de Palma, donde cada ahorro cuenta.

Lo que los bancos NO te cuentan sobre las hipotecas

Como experto hipotecario, he visto de todo en el sector. Los bancos son negocios y, como tales, buscan maximizar sus beneficios. Aunque la Ley 5/2019 ha mejorado la transparencia, todavía existen prácticas y "trucos" que los prestatarios deben conocer para evitar sorpresas desagradables o condiciones menos ventajosas de lo esperado.

  1. La letra pequeña de las bonificaciones y vinculaciones: Los bancos ofrecen tipos de interés más bajos (bonificaciones) a cambio de contratar productos vinculados (seguros de vida, de hogar, planes de pensiones, tarjetas de crédito, domiciliación de nómina y recibos, etc.). Lo que a menudo no se destaca es que el coste anual de estos productos puede superar con creces el ahorro en el tipo de interés. Es fundamental calcular el coste total de estos productos y compararlo con la bonificación en la cuota. Además, si dejas de cumplir alguna vinculación, el banco puede subir el tipo de interés.
  2. El TIN atractivo versus la TAE real: Muchos bancos publicitan el Tipo de Interés Nominal (TIN) por ser una cifra más baja y atractiva. Sin embargo, la Tasa Anual Equivalente (TAE) es el indicador clave, ya que incluye no solo el TIN, sino también las comisiones y los costes de los productos vinculados. La TAE te da una imagen mucho más precisa del coste real de la hipoteca. Siempre debes comparar las TAE de las diferentes ofertas.
  3. Cambios en las condiciones "sobre la marcha": Es posible que la oferta inicial que te presentan (incluso la FIPRE) varíe ligeramente cuando llega la oferta vinculante (FEIN). A veces, los bancos ajustan las condiciones en función de nuevos análisis de riesgo o cambios en su política comercial. Es crucial revisar la FEIN con lupa y asegurarse de que coincide con lo que te prometieron y esperabas.
  4. La "presión" para contratar sus seguros: Aunque la Ley 5/2019 prohíbe al banco obligarte a contratar el seguro de hogar o de vida con ellos, sí pueden ofrecerte bonificaciones si lo haces. La realidad es que, en la práctica, muchos gestores bancarios ejercen cierta presión o sugieren que la tramitación será más ágil si contratas sus productos. Recuerda que tienes derecho a contratar cualquier seguro con la compañía que elijas, siempre que cumpla los requisitos mínimos exigidos por el banco.
  5. La comisión de amortización parcial o total: Aunque en la subrogación de acreedor no se suele aplicar, es una cláusula común en las hipotecas. Si decides amortizar parte o la totalidad de tu hipoteca antes del plazo, el banco puede cobrarte una comisión. La Ley 5/2019 limita estas comisiones (0,15% en los 3 primeros años para hipotecas fijas, 0,25% en los 5 primeros para variables, después 0%), pero es importante conocer que existen y bajo qué condiciones se aplican en tu contrato.

Conocer estos puntos te empoderará en la negociación y te ayudará a tomar decisiones más informadas, especialmente en un mercado tan competitivo como el de Palma.

Tus derechos legales que la mayoría desconoce

La Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, supuso un antes y un después en la protección del consumidor hipotecario en España. Esta normativa blindó una serie de derechos que todo prestatario debería conocer, especialmente al plantearse una subrogación de hipoteca.

  1. Derecho a la Ficha Europea de Información Normalizada (FEIN) y Ficha de Advertencias Estandarizadas (FIAE): El banco está obligado a entregarte la FEIN y la FIAE con un mínimo de 10 días hábiles de antelación a la firma ante notario. Estos documentos contienen toda la información relevante de la hipoteca de forma clara y estandarizada, incluyendo el TIN, la TAE, las comisiones, los gastos y las vinculaciones. Son la biblia de tu hipoteca y debes leerlos con suma atención.
  2. Derecho a la asistencia notarial gratuita y obligatoria: Durante esos 10 días hábiles de reflexión, debes acudir al notario que elijas (aunque el banco suele proponer uno, tienes derecho a cambiarlo sin coste adicional). En esta visita, el notario te explicará de forma gratuita todas las cláusulas de la FEIN y la FIAE, resolverá tus dudas y se asegurará de que comprendes el contrato antes de la firma. Realizará un acta notarial gratuita que acredita que has recibido toda la información y la has comprendido.
  3. Derecho a elegir notario y gestoría: La Ley 5/2019 te otorga el derecho a elegir libremente al notario que tramitará tu hipoteca y a la gestoría. Aunque los bancos suelen tener convenios, no pueden obligarte a usar los suyos. Esto permite una mayor transparencia y la posibilidad de buscar profesionales de tu confianza en Palma.
  4. Derecho a no pagar la mayoría de los gastos: Como hemos visto, en una subrogación de acreedor, el banco receptor asume la mayoría de los gastos de formalización: notaría, registro y gestoría. Esto alivia significativamente la carga económica para el prestatario. La exención del ITP/AJD es otro gran derecho que favorece la subrogación.
  5. Derecho a la información precontractual completa: Antes de la oferta vinculante (FEIN), el banco debe facilitarte la Ficha de Información Precontractual (FIPRE) que contiene los datos básicos de la hipoteca. Esto te permite comparar ofertas antes de que el proceso avance demasiado, y es un derecho a una información temprana y transparente.

Conocer y hacer valer estos derechos es fundamental para asegurar que tu subrogación de hipoteca en Palma se realice en las mejores condiciones y con la máxima transparencia.

Errores que hacen que te denieguen o encarecen tu hipoteca

Solicitar una subrogación de hipoteca es un paso importante, y cometer ciertos errores puede no solo llevar a una denegación, sino también a obtener unas condiciones menos ventajosas. Basado en mi experiencia, estos son los fallos más comunes que los prestatarios cometen:

  1. Pedir la hipoteca antes de tener los ahorros suficientes: Aunque la subrogación es más barata que una hipoteca nueva, sigue habiendo gastos (comisión de subrogación si aplica, tasación si la pide el banco, posibles seguros). Muchos solicitantes inician el proceso sin tener un colchón para estos imprevistos o para las primeras cuotas. Es fundamental contar con unos ahorros mínimos para afrontar estos costes sin apuros.
  2. Tener incidencias en listados de morosidad (ASNEF, RAI): Es el error más grave y la causa principal de denegación. Si figuras en un listado de morosos, ningún banco te concederá una hipoteca, independientemente de tu nivel de ingresos. Antes de iniciar cualquier trámite, asegúrate de que tu historial crediticio está limpio.
  3. Cambiar de trabajo o sector laboral justo antes de solicitarla: Los bancos valoran la estabilidad laboral. Si has cambiado de empresa recientemente o te has movido a un sector diferente, pueden considerar que tu situación es inestable, incluso si tu nuevo puesto es mejor. Lo ideal es tener una antigüedad mínima (generalmente 6 meses a 2 años) en tu empleo actual antes de solicitar la subrogación.
  4. Pedir un importe hipotecario que supera tu capacidad de endeudamiento: Muchos solicitantes se centran en el precio de la vivienda y no en su capacidad real de pago. Superar el 33-35% de ratio de endeudamiento es un semáforo rojo para los bancos. Realiza tus propios cálculos de forma realista antes de hablar con el banco y ajusta tus expectativas al importe que realmente puedes afrontar.
  5. No comparar ofertas y quedarse con la primera propuesta: Este es un error común que puede costarte miles de euros a lo largo de la vida de la hipoteca. Cada banco tiene sus propias políticas, productos y ofertas. No comparar al menos 3-4 ofertas diferentes te priva de la oportunidad de encontrar las mejores condiciones para tu perfil. En un mercado como el de Palma, donde la competencia es alta, la comparación es clave.
  6. Ocultar información o mentir en la solicitud: La transparencia es fundamental. Intentar ocultar deudas, ingresos variables o cualquier otra información relevante solo generará desconfianza y, si se descubre, una denegación automática. Los bancos realizan exhaustivas verificaciones de datos.
  7. No revisar la documentación legal a fondo: No leer detenidamente la FEIN, la FIAE y la escritura de subrogación es un error crítico. Estos documentos contienen todas las condiciones de tu hipoteca. Asumir que "todo está bien" sin una revisión profunda puede llevar a sorpresas con comisiones, vinculaciones o cláusulas que no esperabas. Aprovecha el periodo de reflexión y la visita al notario para resolver todas tus dudas.

Evitar estos errores te situará en una posición mucho

▲ Aviso importante: Hipotecapedia es un portal de información hipotecaria independiente. No somos banco, agente ni intermediario. Los tipos de interés indicados son orientativos y pueden variar diariamente. Antes de firmar una hipoteca, solicita la FEIN y la FIAE y compara en al menos 3 entidades. Para reclamaciones, contacta con el Servicio de Reclamaciones del Banco de España. Tienes derecho a 10 días hábiles de reflexión (Ley 5/2019).