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Hipoteca para Pisos de Banco en Madrid

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Madrid, el epicentro del mercado hipotecario español: Un récord de operaciones en 2024 y un precio medio de 3.850€/m²

La vibrante capital de España, con sus 3.300.000 habitantes (INE 2024), se consolida como el motor indiscutible del mercado inmobiliario y hipotecario nacional. En un contexto de crecimiento sostenido, Madrid ha registrado un récord de operaciones hipotecarias en 2024, reflejando la confianza y el dinamismo de su economía. El precio medio del metro cuadrado en la Comunidad de Madrid se sitúa, orientativamente, en 3.850€ (Idealista/Fotocasa datos 2025-2026), aunque puede oscilar entre los 3.500€ y 4.500€ dependiendo de la zona y tipología del inmueble. Este escenario, unido a un salario medio neto mensual de aproximadamente 2.800€ en la región, permite que una cuota orientativa para una vivienda de 60m² en Madrid ronde los 808€/mes, haciendo que la búsqueda de financiación sea un pilar fundamental para muchos madrileños. Sin embargo, los gastos asociados a la compra, como el ITP/AJD del 6% en la Comunidad de Madrid, son un factor crucial a considerar desde el primer momento.

¿Qué es exactamente una hipoteca pisos de banco?

Una hipoteca para pisos de banco es una modalidad de financiación hipotecaria ofrecida por entidades bancarias para la adquisición de inmuebles que forman parte de su cartera de activos, es decir, pisos o viviendas que el banco ha adjudicado previamente (por impago, dación en pago, etc.) y que tiene interés en colocar rápidamente en el mercado. A diferencia de las hipotecas tradicionales, que financian la compra de cualquier vivienda, las hipotecas sobre inmuebles de banco suelen venir acompañadas de condiciones especiales y, en ocasiones, significativamente más ventajosas. Su principal atractivo reside en la posibilidad de obtener un porcentaje de financiación superior, pudiendo alcanzar hasta el 100% del precio de compra, algo que es muy difícil de conseguir en el mercado abierto. Esto las hace ideales para compradores que disponen de pocos ahorros iniciales para la entrada del inmueble, pero sí de capacidad de pago mensual. Además, los bancos suelen tener un interés especial en vender estos inmuebles, lo que puede traducirse en procesos más ágiles y, en algunos casos, incluso la exención de ciertas comisiones.

Este tipo de hipoteca es particularmente atractiva en un mercado como el de Madrid, donde los precios de la vivienda son elevados y la necesidad de ahorros iniciales para una hipoteca tradicional puede ser un obstáculo considerable. Para el comprador, significa una oportunidad de acceder a la propiedad con una menor barrera de entrada, siempre que cumpla con los requisitos de solvencia que el banco exige. Es fundamental comprender que, aunque las condiciones de financiación sean más laxas en cuanto al LTV, el análisis de riesgo del cliente sigue siendo riguroso, centrándose en la estabilidad laboral, la capacidad de endeudamiento y el historial crediticio.

Las diferencias clave con otras hipotecas radican en el objeto de la financiación (un inmueble propiedad del banco), el porcentaje de financiación (hasta 100% LTV frente al habitual 80%) y la posible simplificación de trámites o la aplicación de descuentos en el precio del inmueble por parte del banco. Es ideal para: compradores de primera vivienda con ahorros limitados pero ingresos estables; inversores que buscan oportunidades con alta financiación y menor desembolso inicial; y personas que desean aprovechar las condiciones ventajosas que los bancos ofrecen para liquidar su stock inmobiliario.

2,5%-4,0%TIN Orientativo · Bancos principales
2,7%-4,3%TAE Orientativa · Bancos principales
25-35 añosPlazo Habitual · Ley 5/2019
Hasta 100%LTV Máximo · Inmuebles adjudicados
0%Comisión Apertura · Ley 5/2019
Banco de EspañaOrganismo Supervisor · Reclamaciones

Requisitos reales para conseguir una hipoteca pisos de banco en Madrid

Conseguir una hipoteca para un piso de banco en Madrid, aunque pueda ofrecer condiciones de financiación más flexibles en cuanto al LTV, exige el cumplimiento de una serie de requisitos de solvencia muy claros por parte de las entidades. Estos requisitos son fundamentales para que el banco evalúe tu capacidad de pago y asegure la viabilidad de la operación a largo plazo.

¿Qué hipoteca te dan con tu sueldo en Madrid?

La regla del 33% de endeudamiento es la piedra angular para determinar la capacidad hipotecaria. Aunque el precio medio en Madrid es de 3.850€/m², y una vivienda de 60m² costaría orientativamente 231.000€, si el banco financia el 100%, la cuota resultante debe encajar en tu capacidad de pago. Aquí te mostramos una tabla orientativa de qué importe hipotecario podrías asumir con diferentes niveles de sueldo neto mensual en Madrid, asumiendo un plazo de 30 años y un TIN medio del 3,5% (la cuota varía con el tipo de interés y el plazo).

Sueldo Neto Mensual (Madrid) Capacidad de Cuota Máxima (33%) Importe Hipotecario Aproximado (30 años, TIN 3,5%)
1.800€ 594€ ~130.000€
2.200€ 726€ ~160.000€
2.800€ (Salario medio Madrid) 924€ ~205.000€
3.500€ 1.155€ ~255.000€

Nota: Estos cálculos son puramente orientativos. El importe final dependerá de la oferta del banco, tu perfil de riesgo, otras deudas preexistentes y las vinculaciones que aceptes. Es crucial recordar que, aunque se financie el 100%, los gastos de compra (aproximadamente un 10%) deben ser aportados por el comprador. Para una vivienda de 231.000€, el importe hipotecario necesario es de 231.000€, lo que requeriría una cuota mensual de ~1.037€ a un TIN del 3,5% a 30 años, lo que excede el 33% de un salario medio de 2.800€ y requeriría ingresos superiores o un menor importe de financiación.

Tipo de Oferta TIN Orientativo TAE Orientativa Plazo Habitual Vinculaciones Típicas Ventaja Principal
Hipoteca Básica (Fija) 3,5% - 4,0% 3,7% - 4,3% 25 años Domiciliación nómina, seguro hogar Estabilidad en la cuota, sin sorpresas.
Hipoteca Estándar (Fija) 3,0% - 3,5% 3,2% - 3,8% 30 años Nómina, seguro hogar, seguro vida, tarjeta, consumo mínimo Tipo de interés más competitivo a cambio de más productos.
Hipoteca Premium (Fija) 2,5% - 3,0% 2,7% - 3,3% 35 años Todas las anteriores + fondos/planes de pensiones Tipos más bajos, máxima bonificación, cuota mensual reducida.
Hipoteca Variable Euríbor + 0,5% - 1,0% 2,8% - 3,5% 25-30 años Nómina, seguro hogar, seguro vida Potencial de cuotas más bajas si el Euríbor desciende.
Hipoteca Mixta Fijo 1, 3, 5 años (2,5%-3,5%) + Variable 2,7% - 3,8% 30 años Nómina, seguro hogar, seguro vida, tarjeta Tranquilidad inicial con posibilidad de mejora futura.

Nota: Los valores de TIN y TAE son orientativos y varían significativamente en función del perfil de riesgo del cliente, las vinculaciones contratadas y la política comercial de cada banco en el momento de la solicitud. Siempre es recomendable solicitar la FEIN para conocer las condiciones exactas.

Proceso paso a paso para conseguir tu hipoteca pisos de banco en Madrid

Conseguir una hipoteca, especialmente una de un piso de banco, es un proceso que requiere paciencia, organización y conocimiento. Aquí te detallamos los 8 pasos clave, con sus tiempos, documentos y consejos prácticos para que tu camino hacia la propiedad en Madrid sea lo más fluido posible.

  1. Paso 1: Análisis de tu situación financiera y pre-cálculo de capacidad (1-2 semanas)
    • Descripción: Antes de buscar pisos o hablar con bancos, evalúa tu salud financiera. Calcula tus ingresos netos, gastos fijos y variables, y tu capacidad de ahorro. Utiliza la regla del 33% para estimar la cuota máxima que puedes asumir.
    • Documentos: Últimas nóminas, declaración de la renta, extractos bancarios, listado de deudas.
    • Consejos: Sé realista. Considera los gastos de la vida en Madrid y los imprevistos. Un sueldo medio de 2.800€ te da una capacidad máxima de cuota de unos 924€/mes.
  2. Paso 2: Búsqueda del inmueble de banco y pre-aprobación con la entidad (2-4 semanas)
    • Descripción: Contacta con los servicers de los bancos (Solvia, Haya Real Estate, Aliseda, Servihabitat) para explorar su cartera de pisos en Madrid. Una vez encuentres uno que te interese, el banco realizará una pre-evaluación de tu perfil para ver si eres un candidato apto para la financiación.
    • Documentos: DNI/NIE, últimas nóminas, contrato de trabajo, declaración de la renta, informe de vida laboral.
    • Consejos: Visita varios inmuebles. No te centres solo en uno. Pregunta por posibles descuentos adicionales si el inmueble lleva tiempo en cartera.
  3. Paso 3: Presentación de la solicitud formal y recopilación de documentación (1-2 semanas)
    • Descripción: Si la pre-aprobación es positiva, el banco te solicitará toda la documentación detallada para iniciar el estudio formal de la hipoteca.
    • Documentos: DNI/NIE de todos los titulares, contrato de trabajo, últimas 3-6 nóminas, declaración de la renta de los 2 últimos años, extractos bancarios de los últimos 6-12 meses, informe de vida laboral, escrituras de otras propiedades (si las hay), justificantes de otras deudas.
    • Consejos: Organiza todos los documentos en formato digital y físico. La rapidez en la entrega agiliza el proceso.
  4. Paso 4: Tasación del inmueble (1-2 semanas)
    • Descripción: Una vez aprobada tu solicitud inicial, el banco encargará una tasación oficial del inmueble. El valor de tasación es crucial, ya que el LTV (hasta 100%) se calcula sobre el menor valor entre el precio de compra y el de tasación. El coste de la tasación (orientativamente 350-600€) lo asume el comprador.
    • Documentos: El banco gestiona la tasación directamente.
    • Consejos: Asegúrate de que el tasador tenga acceso completo al inmueble. Un buen tasador conoce el mercado de Madrid y puede valorar adecuadamente el potencial del piso.
  5. Paso 5: Oferta vinculante (FEIN) y período de reflexión (10 días hábiles)
    • Descripción: Tras la tasación y el estudio de riesgo final, el banco te entregará la Ficha Europea Normalizada de Información Normalizada (FEIN) y la Ficha de Advertencias Estandarizadas (FIAE). Estos documentos detallan todas las condiciones de tu hipoteca. La Ley 5/2019 establece un período mínimo de 10 días hábiles de reflexión antes de la firma, durante el cual no puedes firmar la hipoteca.
    • Documentos: FEIN y FIAE.
    • Consejos: Lee con detenimiento cada punto de la FEIN y FIAE. Si tienes dudas, consulta a un experto independiente. Compara la TAE con otras ofertas.
  6. Paso 6: Visita al notario (gratuita y obligatoria) (1 día)
    • Descripción: Durante el período de reflexión, deberás acudir al notario que hayas elegido (este servicio es gratuito para ti, lo asume el banco) para que te explique detalladamente todas las cláusulas de la hipoteca y resuelva tus dudas, asegurándose de que comprendes las condiciones. El notario levantará un acta notarial confirmando que has recibido toda la información y la has entendido.
    • Documentos: DNI/NIE, FEIN, FIAE.
    • Consejos: Prepara todas tus preguntas. Es tu oportunidad de entender a fondo el contrato hipotecario antes de la firma.
  7. Paso 7: Firma de la escritura pública (1 día)
    • Descripción: Transcurridos los 10 días hábiles de reflexión y con el acta notarial firmada, se procede a la firma de la escritura de compraventa y de la hipoteca ante notario. Aquí se realiza la entrega de llaves y el pago del precio al banco.
    • Documentos: DNI/NIE, FEIN, FIAE, acta notarial, cheque bancario (si aplica para gastos o parte de la entrada).
    • Consejos: Verifica que todos los datos en la escritura sean correctos. Asegúrate de tener los fondos para los gastos disponibles.
  8. Paso 8: Inscripción en el Registro de la Propiedad y gestiones post-firma (2-4 semanas)
    • Descripción: Una vez firmada, la gestoría (elegida por el banco, pero pagada por el comprador) se encarga de liquidar los impuestos (ITP/AJD del 6% en Madrid) e inscribir la escritura en el Registro de la Propiedad. Este paso es fundamental para que la propiedad quede a tu nombre y la hipoteca debidamente constituida.
    • Documentos: Escritura de compraventa y de hipoteca.
    • Consejos: Guarda una copia de todas las escrituras. El banco te entregará una copia simple y la gestoría te enviará las copias originales una vez inscritas.

El proceso completo, desde el análisis inicial hasta la inscripción registral, puede durar entre 6 y 12 semanas, dependiendo de la agilidad del banco y del solicitante en la entrega de documentación.

Cuánto cuesta realmente una hipoteca pisos de banco en Madrid: todos los gastos

Aunque una hipoteca para pisos de banco pueda ofrecer un LTV de hasta el 100%, es fundamental comprender que este porcentaje se refiere únicamente al precio de compra del inmueble. Los gastos asociados a la adquisición y formalización de la hipoteca corren siempre a cargo del comprador, y en Madrid, estos pueden sumar una cantidad considerable. Para una vivienda de 60m² en Madrid, con un precio medio de 3.850€/m², el valor del inmueble sería de 231.000€. A continuación, un desglose de los gastos orientativos:

Concepto de Gasto Descripción Coste Orientativo (para vivienda de 231.000€) Quién lo Paga
Impuesto de Transmisiones Patrimoniales (ITP) o Actos Jurídicos Documentados (AJD) En la Comunidad de Madrid, para vivienda usada se aplica el ITP al 6%. Si es obra nueva, sería AJD. 6% sobre 231.000€ = 13.860€ Comprador
Notaría Gastos de la escritura de compraventa y la escritura de hipoteca. Los de hipoteca los paga el banco por Ley 5/2019. ~900 - 1.200€ (compraventa) Comprador (compraventa) / Banco (hipoteca)
Registro de la Propiedad Inscripción de la compraventa y la hipoteca en el Registro de la Propiedad. Los de hipoteca los paga el banco por Ley 5/2019. ~400 - 700€ (compraventa) Comprador (compraventa) / Banco (hipoteca)
Tasación Valoración oficial del inmueble, obligatoria para la hipoteca. ~350 - 600€ Comprador
Gestoría Servicios de tramitación de impuestos y registro. La gestoría del banco gestiona los de la hipoteca, pero el comprador paga los de la compraventa. ~300 - 500€ (compraventa) Comprador (compraventa) / Banco (hipoteca)
Seguro de Hogar Obligatorio por ley para cubrir riesgos de incendio y daños. El banco puede bonificar la hipoteca si lo contratas con ellos. ~200 - 400€/año Comprador (anual)
Comisión de Apertura Por Ley 5/2019, la comisión de apertura es 0%. 0€ N/A

Total de gastos orientativos a cargo del comprador para una vivienda de 231.000€ en Madrid:

ITP (13.860€) + Notaría (900€) + Registro (400€) + Tasación (350€) + Gestoría (300€) = ~15.810€ (aproximadamente un 6,8% del valor del inmueble, siendo el ITP el gasto más significativo).

Es vital tener en cuenta que, aunque los bancos financien hasta el 100% del valor del inmueble, este capital inicial para los gastos es indispensable y debe provenir de tus ahorros. Para una vivienda de 231.000€, deberías disponer de, al menos, entre 15.000€ y 16.000€ en efectivo para poder afrontar la compra.

Lo que los bancos NO te cuentan sobre las hipotecas

Como experto hipotecario, he visto innumerables casos donde la letra pequeña o las prácticas comerciales pueden sorprender al cliente. Es crucial estar informado para evitar sorpresas y tomar decisiones con conocimiento de causa.

  1. La diferencia entre TIN y TAE: Los bancos suelen publicitar el TIN (Tipo de Interés Nominal) por ser un valor más bajo y atractivo. Sin embargo, la TAE (Tasa Anual Equivalente) es el verdadero coste total de la hipoteca, ya que incluye el TIN más todos los gastos y comisiones asociados (aunque la comisión de apertura sea 0%, la TAE incluye otros costes como los seguros si están bonificados). Siempre debes comparar las ofertas por su TAE, no solo por el TIN.
  2. Las "bonificaciones" y vinculaciones: Muchos bancos ofrecen tipos de interés más bajos si contratas productos adicionales (seguros de vida, de hogar, planes de pensiones, tarjetas de crédito con consumo mínimo, domiciliación de nómina). Lo que no siempre se destaca es que estos productos tienen un coste anual. Es fundamental calcular si el ahorro en la cuota de la hipoteca compensa el coste de estos productos vinculados. A veces, contratar un seguro de vida por tu cuenta puede ser más barato que aceptar la bonificación del banco, incluso si el tipo de interés de la hipoteca es ligeramente superior.
  3. El "enganche" del tipo variable: Las hipotecas variables se presentan como una oportunidad de pagar menos si el Euríbor baja. Sin embargo, también implican un riesgo si sube, como hemos visto en los últimos años. Lo que a menudo se omite es la volatilidad del Euríbor y cómo incluso pequeñas subidas pueden impactar significativamente en tu cuota mensual. Los bancos no siempre enfatizan la necesidad de tener un colchón financiero para afrontar posibles subidas.
  4. La importancia de la tasación: Aunque el banco pague la tasación para la hipoteca, la realidad es que el valor de tasación puede influir directamente en el importe máximo que te conceden. Si el tasador valora el inmueble por debajo del precio de compra, el banco solo te financiará hasta el 100% del valor de tasación (en el caso de pisos de banco) o el 80% (en hipotecas tradicionales) del menor de los dos valores. Esto puede obligarte a aportar una diferencia mayor de la prevista.
  5. La portabilidad hipotecaria y sus costes ocultos: La Ley 5/2019 facilita el cambio de hipoteca de un banco a otro (subrogación). Sin embargo, aunque no haya comisión por subrogación en muchos casos, pueden existir otros gastos asociados como la nueva tasación, la comisión de estudio del nuevo banco (si la tiene), y los gastos de notaría y registro de la nueva operación, que pueden ser asumidos por el cliente en determinadas circunstancias, aunque la ley haya trasladado gran parte al banco. Los bancos no siempre informan proactivamente sobre estos costes al ofrecer una mejora de condiciones.

Tus derechos legales que la mayoría desconoce

La Ley 5/2019, de 15 de marzo, reguladora de los contratos de crédito inmobiliario, supuso un antes y un después en la protección del consumidor hipotecario en España. Conocer tus derechos es fundamental para negociar en igualdad de condiciones y evitar abusos.

  1. Derecho a la Ficha Europea de Información Normalizada (FEIN) y Ficha de Advertencias Estandarizadas (FIAE): El banco está obligado a entregarte estos documentos con al menos 10 días hábiles de antelación a la firma de la hipoteca. La FEIN detalla todas las condiciones de tu hipoteca (tipo de interés, comisiones, vinculaciones, cuota, etc.), mientras que la FIAE te advierte sobre cláusulas o riesgos específicos (tipo de interés variable, cláusula suelo, etc.). Este plazo es inamovible y te permite estudiar la oferta con calma.
  2. Derecho a la visita gratuita al notario: Durante ese período de 10 días hábiles, tienes el derecho y la obligación de acudir a un notario de tu elección (cuyos honorarios son asumidos por el banco) para que te explique el contrato hipotecario. El notario debe asegurarse de que entiendes todas las cláusulas y te hará un test para verificarlo, levantando un acta notarial. Este paso es un filtro de transparencia crucial.
  3. Derecho a elegir notario y gestoría: Aunque el banco asuma los gastos de notaría y gestoría de la hipoteca (no de la compraventa), tienes el derecho a elegir libremente al notario que prefieras. En cuanto a la gestoría, si bien el banco suele trabajar con una propia, puedes solicitar que se utilice otra si lo deseas, aunque en la práctica es menos común para la parte de la hipoteca.
  4. Derecho a no pagar comisiones por apertura, estudio o amortización parcial/total: La Ley 5/2019 eliminó la comisión de apertura. Respecto a la amortización anticipada (parcial o total), la ley también establece límites máximos a las comisiones que los bancos pueden cobrar, haciendo que en muchos casos sea gratuita o con costes muy reducidos, dependiendo del tipo de interés (fijo o variable) y el momento de la amortización.
  5. Derecho a la información precontractual completa y vinculante: Cualquier publicidad o información que el banco te proporcione debe ser clara, comprensible y no engañosa. Las ofertas que te haga el banco son vinculantes desde el momento en que te las presenta formalmente, y no pueden modificarse unilateralmente sin tu consentimiento. Tienes derecho a solicitar toda la información relevante antes de firmar cualquier contrato.

Además, tienes el derecho a reclamar ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España (reclamaciones.bde.es) si consideras que tus derechos han sido vulnerados o si no estás conforme con la respuesta de tu entidad bancaria.

Errores que hacen que te denieguen o encarecen tu hipoteca

El camino hacia la hipoteca puede estar lleno de obstáculos si no se abordan ciertos aspectos con la debida precaución. Evitar estos errores comunes es clave para que tu solicitud de hipoteca en Madrid sea exitosa y obtengas las mejores condiciones.

  1. Pedir una hipoteca antes de tener ahorros suficientes: Aunque las hipotecas para pisos de banco puedan financiar el 100% del valor de tasación o compraventa, los gastos asociados (ITP, notaría, registro, gestoría, tasación) son siempre a cargo del comprador. En Madrid, estos gastos representan aproximadamente un 10% del valor del inmueble. No disponer de este colchón inicial es una causa directa de denegación.
  2. Estar en listados de morosidad (ASNEF, RAI): Cualquier impago, por pequeño que sea, que te haya incluido en un fichero de morosos, será un motivo casi automático de denegación de la hipoteca. Los bancos realizan consultas exhaustivas de tu historial crediticio. Es crucial saldar cualquier deuda pendiente y asegurarte de que tu nombre ha sido retirado de estos ficheros antes de iniciar cualquier solicitud.
  3. Cambiar de trabajo o sector laboral poco antes de solicitar la hipoteca: Los bancos valoran la estabilidad laboral. Un cambio reciente de empleo, especialmente si implica un periodo de prueba o un cambio de sector, genera incertidumbre y puede ser percibido como un riesgo. Es recomendable tener una antigüedad mínima de 1-2 años en el puesto actual y, si es posible, en el mismo sector.
  4. Solicitar un importe de hipoteca que excede tu capacidad de endeudamiento: La regla del 33% (máximo 35% en casos excepcionales) de tus ingresos netos mensuales para el pago de deudas es inquebrantable. Intentar forzar este límite o no ser realista con tus ingresos y gastos fijos es un error que llevará a la denegación. En Madrid, con un salario medio de 2.800€, una cuota de más de 924€/mes (sumando otras deudas) será difícil de aprobar.
  5. No comparar ofertas y aceptar la primera propuesta del banco: Cada banco tiene su propia política de riesgos y sus propias ofertas. No comparar al menos 3-4 ofertas diferentes te impide conocer el mercado y negociar. La diferencia en la TAE entre una oferta y otra puede suponer miles de euros a lo largo de la vida del préstamo. Utiliza comparadores y consulta a varios bancos, incluyendo los servicers de los bancos principales (Solvia, Haya Real Estate, Aliseda, Servihabitat) que operan en Madrid.
  6. Tener un historial de crédito irregular: No solo estar en ASNEF, sino también tener muchos microcréditos, préstamos rápidos, o un uso excesivo de tarjetas de crédito con saldos elevados, puede dar una imagen de falta de control financiero y aumentar tu perfil de riesgo ante el banco.
  7. No entender bien las vinculaciones: Aceptar todas las vinculaciones para obtener un tipo de interés bajo sin calcular el coste total de esos productos (seguros, planes de pensiones, etc.) puede encarecer la operación a largo plazo. Es fundamental hacer números y ver si el ahorro en la cuota hipotecaria compensa el coste de los productos adicionales.

Preguntas frecuentes sobre hipoteca pisos de banco en Madrid

Aquí respondemos a las preguntas más comunes que surgen al considerar una hipoteca para un piso de banco en el dinámico mercado de Madrid, con datos verificados y consejos de experto.

  1. ¿Es realmente posible conseguir el 100% de financiación en Madrid para un piso de banco? Sí, es posible. Los bancos, a través de sus
    ▲ Aviso importante: Hipotecapedia es un portal de información hipotecaria independiente. No somos banco, agente ni intermediario. Los tipos de interés indicados son orientativos y pueden variar diariamente. Antes de firmar una hipoteca, solicita la FEIN y la FIAE y compara en al menos 3 entidades. Para reclamaciones, contacta con el Servicio de Reclamaciones del Banco de España. Tienes derecho a 10 días hábiles de reflexión (Ley 5/2019).